Nhằm tăng cường công tác chăm sóc, phục hồi chức năng và nâng cao chất lượng dịch vụ công tác xã hội, trong thời gian qua, Trung tâm Chăm sóc và Phục hồi chức năng người tâm thần số 1 Hà Nội đã triển khai hoạt động quản lý trường hợp đối với người bệnh đang được chăm sóc, điều trị tại Trung tâm.
Quản lý trường hợp là phương pháp tiếp cận lấy người bệnh làm trung tâm, thông qua việc đánh giá nhu cầu, xây dựng kế hoạch can thiệp cá nhân, kết nối nguồn lực, theo dõi và lượng giá tiến trình phục hồi. Nhờ đó, mỗi người bệnh có cơ hội được quan tâm, hỗ trợ một cách toàn diện, phù hợp với đặc điểm và tình trạng sức khỏe tâm thần của mình.
Nhân viên CTXH hướng dẫn người bệnh các bài tập phù hợp với thể trạng
Hiện tại, Trung tâm đang thực hiện quản lý 50 bộ hồ sơ quản lý trường hợp của người bệnh. Trong quá trình triển khai, nhân viên công tác xã hội của Trung tâm đã tiến hành khảo sát, phân loại, lập hồ sơ cá nhân và kế hoạch can thiệp cho từng trường hợp cụ thể. Các hoạt động hỗ trợ được chú trọng gồm: tư vấn tâm lý, phục hồi kỹ năng sống, trị liệu lao động, kết nối với gia đình và cộng đồng. Đồng thời, Trung tâm cũng phối hợp chặt chẽ với đội ngũ y, bác sĩ để đảm bảo quá trình điều trị kết hợp chăm sóc đạt hiệu quả tốt nhất.
Nhân viên CTXH phối hợp với đội ngũ y, bác sĩ trong thực hiện quản lý trường hợp
Kết quả bước đầu cho thấy, hoạt động quản lý trường hợp đã giúp nhiều bệnh nhân có chuyển biến tích cực về sức khỏe tinh thần, hành vi và kỹ năng sinh hoạt. Một số trường hợp tiến bộ rõ rệt, từng bước hòa nhập với các hoạt động tập thể, nâng cao niềm tin và chất lượng cuộc sống.
Nhân viên CTXH cùng người bệnh tham gia các hoạt động phục hồi kỹ năng sống
Trong thời gian tới, Trung tâm tiếp tục nhân rộng mô hình quản lý trường hợp, tăng cường tập huấn cho cán bộ, đồng thời đẩy mạnh phối hợp với các cơ quan, tổ chức, cá nhân thiện nguyện để huy động nguồn lực xã hội cùng chung tay chăm lo, hỗ trợ cho người bệnh tâm thần.
Hoạt động quản lý trường hợp không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả điều trị, chăm sóc mà còn thể hiện rõ trách nhiệm, tình cảm và sự tận tâm của đội ngũ cán bộ, viên chức, người lao động Trung tâm đối với người bệnh. Đây cũng là cơ sở quan trọng để Trung tâm tiếp tục đổi mới, nâng cao chất lượng dịch vụ công tác xã hội, hướng tới mục tiêu giúp người bệnh tâm thần có cơ hội phục hồi, hòa nhập cộng đồng và có một cuộc sống tốt đẹp hơn.
Nguyễn Thị Diệu Linh
